Mein Engerät empfängt keine SMS - was ist zu tun?

Prüfen Sie, ob das Gerät auch wirklich eingeschaltet ist. Andernfalls wird die SMS im EMnify Short Message Center (SMSC) zwischengespeichert (Buffer), bis das Gerät wieder Empfang hat.

Alle Tele-Services können durch das EMnify User Interface (EUI) oder die API kontrolliert werden. Prüfen Sie, ob SMS Dienste im Service Profile Ihres Endpoints erlaubt sind.

• SMS MT wird im "Basic Configuration" Reiter aktiviert
• P2P (SMS, die von einem anderen Endgerät zu Ihnen gesendet wird, ist eine P2P SMS)
  • Erlauben Sie "External SMS" wenn Ihr Endgerät auch SMS von Geräten empfangen soll, die keine EMnify SIMs enthalten.
• Falls Sie SMS an Ihr Endgerät mit der SMS Konsole senden (A2P SMS, da der Absender eine Applikation ist):
  • Das Feld "Source Address" muss ausgefüllt sein. Ein kurzer numerischer Code ist hierbei ausreichen (z.B. 1234).
  • Das Endgerät wird zu dieser "Source Address" antworten können.

Beispiel 1:
A2P SMS zu Ihrem Endgerät: Wenn Sie mit der SMS Konsole im EUI eine SMS an Ihr Endgerät schicken, dann fungiert die "Source Address" als eine Telefonnummer, zu welcher Ihr Endgerät antworten kann.

Beispiel 2:
P2P SMS zu Ihrem Endgerät: Wenn Sie von einem anderen Gerät eine SMS an Ihr Endgerät schicken wollen, dann fungiert die MSISDN der EMnify SIM-Karte als eine Telefonnummer, an die Sie Nachrichten schicken können. Wenn das sendende Gerät keine EMnify SIM-Karte eingelegt hat, dann muss "External SMS" im Service Profil erlaubt sein. 

Treffen alle oben genannten Punkte zu - dennoch können Sie keine SMS empfangen? Wenden Sie sich bitte an unser Support  Team.