EUI Alarmmeldungen detaillierte Erklärung

Über die EMnify User Interface (EUI) können Sie die Konnektivität all Ihrer Geräte vollständig verwalten.

Unter dem Alarmglockensymbol können Sie verschiedene Informationen über Ihre Geräte abrufen: genaue Überwachung des Netzwerkregistrierungsstatus, Info über die Datensitzung und Benachrichtigungen über aktive Einschränkungen (geplant oder nicht).

Einige der angezeigten Alarme betreffen die Netzwerkregistrierung (network registration):

• Location update rejected from SGSN XXXXXXXXXXX [Operator’s Name] for IMSI XXXX. This operator is not covered by your assigned tariff.
  • Der "Usage Tariff", der Ihrer Organisation zugeordnet ist, enthält diesen Betreiber nicht, wie in Ihrer Vertragsvereinbarung festgelegt.

• Location update rejected from SGSN XXXXXXXXXXX (Operator’s Name) for IMSI XXXX. This operator is not part of the selected rate zones. To allow roaming, please enable the corresponding rate zone in the tariff profile.
  • Die "Tarif Zone" des Netzbetreibers ist in Ihrem Usage Tariff enthalten, ist aber im zugewiesenen Tarif Profile des Endpunkts deaktiviert. Aktivieren Sie die korrekte "Rate Zone" in der Tariff Profile Konfiguration.

• Location update rejected from SGSN XXXXXXXXXXX (Operator’s Name) for IMSI XXXXXXXXXXXXXXX. This operator is currently not supported for this IMSI. A different IMSI or operator will be used for the network registration. [for Update GPRS Location event]
• Location update rejected from VLR XXXXXXXXXXXX (Operator’s Name) for IMSI XXXXXXXXXXXXXXX. This operator is currently not supported for this IMSI. A different IMSI or operator will be used for the network registration. [for Update Location event]

  • Die IMSI der SIM-Karte darf sich möglicherweise nicht mit jedem Netzbetreiber in diesem Land verbinden. Wenn das Gerät versucht hat, sich in einem Netzwerk zu registrieren, das für diese IMSI gesperrt ist, wird es in einem anderen probieren. Der Alarm zeigt einfach jedes Netzwerk an, in dem das Gerät versucht hat, sich zu registrieren, bevor es eine funktionierende Verbindung aufgebaut hat.

• Location update rejected from SGSN XXXXXXXXXXX (Operator’s Name) for IMSI XXXXXXXXXXXXXXX. This operator is blacklisted for this endpoint. To allow roaming, please remove the operator from the blacklist. [for Update GPRS Location event]
• Location update rejected from VLR XXXXXXXXXXXX (Operator’s Name) for IMSI XXXXXXXXXXXXXXX. This operator is blacklisted for this endpoint. To allow roaming, please remove the operator from the blacklist. [for Update Location event]
  • Der Netzbetreiber wurde für diesen Endpunkt gesperrt, entweder über die EUI, über die API oder auf Anfrage an unser Support-Team.

Einige der angezeigten Alarme betreffen die PDP Context activation (data channel):

• PDP Context Request rejected because data service is disabled in the service profile.
  • “Data" ist im zugeordneten Service Profile des Endpunktes (unter "Basic Configuration") deaktiviert.

• PDP Context Request rejected from MCC/MNC XXX/YY, this operator is not part of the of selected coverage.
  • Der Endpunkt kann nicht online gehen (open a PDP context), da die Rate Zone, die diesen Netzbetreiber enthält, im zugewiesenen Tariff Profile des Endpunkts nicht aktiviert ist.

• PDP Context Request rejected because the endpoint is currently blocked due to exceeded traffic limit.
  • Im zugeordneten Service profile des Endpunkts wurde ein Limit gesetzt. Alle Endpunkte, die dieses Service Profile verwenden, können den Datenkanal nicht aktivieren.

• PDP Context Request rejected because endpoint organization is currently blocked.
  • Die Organisation, die diesen Endpunkt verwendet, wurde entweder auf Anfrage an unser Support-Team oder über die API blockiert.

• PDP Context Request rejected because the prepaid balance of endpoint is depleted.
  • Das im zugeordneten Service Profile des Endpunktes (unter "Basic Configuration") eingestellte Prepaid-Guthaben ist erreicht.