Le statut du Endpoint est "Offline" même après avoir allumé le dispositif. Que dois-je faire ?

Premièrement, vérifiez que vous avez configuré votre appareil mobile correctement :

• Dans les paramètres de l’appareil mobile, L'APN doit être renseigné avec "em"
• L'itinérance de données (roaming) doit être autorisé dans les paramètres de l’appareil mobile 

Contrôlez ensuite la configuration de l’EUI, pour cela assurez-vous que :

• La carte SIM insérée dans l’appareil, soit bien affectée à un Endpoint.
• Le Endpoint, auquel la carte SIM est assignée, soit bien affecté à un service profile et un profil tarifaire

 Vous avez aussi la possibilité de vérifier les historiques de connections fournis par l’EUI. Pour cela, cliquer sur l'icône d’alerte sur le coin droit supérieur de la fenêtre. Dans le cas où votre appareil tente de s'attacher à un réseau mobile ou à un pays non autorisé, une notification s’affiche, indiquant que l’appareil a été rejeté:

 Location update rejected from VLR 123456789 for IMSI 901431234567890, this operator is not part of the selected coverage.

 Une fois que cela est correctement configuré, l'appareil doit être en mesure d'effectuer l’attachement réseau : le statut de la SIM afficher "Attached" et le nom de l’opérateur attaché. Dès lors il est possible de :

• Créer des sessions Data (PDP context)
• Envoyer et recevoir des SMS
• Établir des transmission USSD