| À partir de juillet 2025, les appareils pourront être créés automatiquement lors de la commande de cartes SIM via notre boutique SIM. Cette amélioration réduira considérablement votre temps opérationnel et les codes BIC ne seront plus nécessaires. Veuillez noter qu’aucun frais mensuel ne sera appliqué tant que les cartes SIM resteront inactives. |
Si vous avez commandé un lot de SIM (par exemple 25 ou 500 SIM), vous ne pourrez pas enregistrer les SIM individuellement en utilisant leur propre code BIC (BIC1), car notre base de données reconnaît le BIC2 au lieu du BIC1. Vous devrez enregistrer le lot complet en utilisant le BIC2.
Si vous essayez d’enregistrer une SIM individuelle d’un lot, vous obtiendrez l’erreur suivante :
SOLUTION
Recherchez le BIC2, un code à 16 caractères situé sur l’emballage, indiqué comme BIC2. Le code BIC1 ne fonctionne que si vous avez commandé des SIM individuelles.
Si vous n’avez plus l’emballage, veuillez soumettre une demande à notre équipe Support pour obtenir le BIC2. Merci de fournir l’ICCID de l’une des SIM du lot.
Une fois le BIC2 obtenu, vous pouvez l’utiliser pour enregistrer l’intégralité du lot de SIM.
OÙ TROUVER LE CODE BIC ?
Pour des SIM individuelles : le code BIC (Batch Identification Code) à 16 caractères se trouve dans le coin supérieur droit de la carte — BIC1.
Pour des lots de SIM (25 ou 500) ou des packs MFF2 : le code BIC à 16 caractères se trouve sur l’emballage, mentionné comme BIC2.
EN CAS DE PACK D’ÉVALUATION COMMANDÉ
Si vous avez commandé un pack d’évaluation, veuillez utiliser le BIC1 imprimé sur chaque carte SIM. Vous devrez enregistrer les SIM individuellement.
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