Guia Introdutório emnify

Para que os seus dispositivos fiquem on-line com os SIMs da emnify, siga os passos abaixo:

1. Registre os seus SIMs

Assim que os seus SIMs chegarem, você poderá registrá-los. Ao registrar um novo SIM ou lote de SIMs, você poderá optar por ativar automaticamente o SIM e criar Dispositivos Conectados com as configurações padrão.

NOTA: Dispositivo Conectado é a representação de um dispositivo com um SIM instalado. Recomendamos que você ative e crie Dispositivos Conectados durante o processo de registro.

1.1. Encontre o BIC (*Batch Identification Code*)

SIMs individuais: Encontre o BIC (*Batch Identification Code*) de 16 dígitos no canto superior direito do seu cartão SIM. Ele estará identificado como BIC1 e deverá ser usado para registrar esse SIM individual.

NOTA: Se os SIMs pertencerem a um lote, não será possível registrá-los individualmente

Lotes de SIMs (25, 500 etc.): O BIC de 16 dígitos estará localizado na etiqueta da embalagem e identificado como BIC2.

1.2. Registrar, ativar e criar dispositivos

Faça login na EUI e clique na opção de menu “Cadastrar SIMs”.

Você deve registrar SIMs individuais informando o BIC1 e lotes de SIMs informando o BIC2.

Após registrar um SIM, você poderá atribuí-lo a um dispositivo. Recomendamos que você faça isso, pois esse passo é necessário para que os dispositivos fiquem on-line.

Para criar um dispositivo, defina um nome e atribua a ele uma política de serviço e uma cobertura. Se você deseja usar esse dispositivo imediatamente, prossiga com a ativação — cada dispositivo conectado será mensalmente cobrado. Se você não planeja usar o dispositivo imediatamente, selecione “Deixar Desabilitado".

NOTA: se você não criar os dispositivos nesta etapa, não poderá configurá-los no modo de Factory Test no futuro. Se quiser que seus dispositivos estejam no modo de Factory Test, será necessário criá-los nesta etapa.

2. Insira o SIM no dispositivo

Coloque o SIM no seu dispositivo (a menos que o seu dispositivo já tenha um SIM embutido) e depois ligue o seu dispositivo.

3. Estabeleça uma conexão de rede

Com o seu dispositivo ligado, você precisará realizar duas importantes configurações:

- O APN deve ser configurado como “em” para que o dispositivo possa se conectar à rede da emnify.

- O roaming deve estar habilitado.

Feitas as configurações, o dispositivo se registrará em uma rede (não será necessário que você insira um código PIN). Uma vez registrado, o status de conectividade do seu Dispositivo Conectado na EUI (menu "SIM") mudará para "Conectado". A partir de então, os serviços de SMS serão disponibilizados.

Assim que o seu dispositivo estabelecer uma sessão de dados, o status de conectividade dele mudará para “Online”. Nesse momento, o dispositivo estará pronto para enviar e receber o tráfego de dados.

Você ativou os seus SIMs com sucesso!

4. Se você tiver mais perguntas:

- Consulte o nosso Customer Knowledge Hub para ter acesso a toda variedade de tópicos que abordamos.

- https://status.emnify.com a plataforma de status da emnify.

- Se você não encontrar a resposta que procura, entre em contato com o nosso Suporte ao cliente pelos seguintes canais:

   1. **Formulário**: Envie uma solicitação pelo seguinte formulário:  (https://support.emnify.com/hc/en-us/requests/new).

Para agilizar a sua resposta, inclua as seguintes informações no e-mail:

- Os ICCIDs dos SIMs em questão.

- O tipo de dispositivo que você está usando.

- Uma breve descrição do problema.