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USSD: Preguntas frecuentes

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Jorge Merino
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    1. Guía de integración de USSD
    2. Introducción a los mensajes USSD
    3. Número máximo de caracteres por mensaje USSD
    4. ¿Qué prefijos y protocolos de USSD soporta EMnify?
    5. ¿Dónde puedo ver los USSD enviados o recibidos?

IMPORTANTE: Desde Febrero de 2023, USSD se considera depreciado por emnify. El equipo de soporte solo dará servicio a clientes que tengan USSD contratados de antemano, y no a nuevos clientes.

 

Introducción a los mensajes USSD

USSD hace referencia a  “Unstructured Supplementary Service Data” y permite el transporte de pequeños paquetes de información a través del canal de señalización. No necesita de una conexión activa de datos ni conlleva costos de SMS.
 
Los diálogos USSD son iniciados por sus dispositivos, al marcar un código USSD con el formato *XXX#. Para todos los clientes de EMnify, los códigos 100-109 ya están preconfigurados y listos para ser usados.

Para comenzar a usarlos, tiene que configurar una serie de detalles en el portal:

  • Los USSD están habilitados en la Política de Servicios (Están habilitado por defecto, no se puede deshabilitar)
  • Un callback URL para establecer la conexión con su servidor tiene que ser establecida en la Política de Servicios, de manera que cualquier USSD enviado por sus dispositivos sea reenviado al gateway USSD de EMnify. Puede establecer la URL en el apartado de SMS. Seleccione "Webhook" entre la opciones disponibles:

 

mceclip0.png

 

 

 

Número máximo de caracteres en un mensaje USSD 

El tamaño máximo de un mensaje USSD son 160 bytes. Para un mensaje codificado en GSM 7 bits el tamaño son 182 caracteres. Si selecciona UCS2 tendrá un máximo de 80 caracteres disponibles. El tamaño máximo que EMnify garantiza para un mensaje USSD son 144 bytes (164 caracteres para codificación GSM 7 bits, 72 caracteres para UCS2).

 

 

Prefijos y protocolos soportados por EMnify 

EMnify  soporta los prefijos del 100 al 109, además de los siguientes protocolos:

  • "GSM"
  • "IRA"
  • "UCS2"
  • "UTF-8

Donde puedo visualizar los USSD enviados o recibidos?

Los USSD no se pueden visualizar en el portal ni mediante API.

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