Información sobre conectividad inestable

Las tarjetas SIM de EMnify están diseñadas para permitir que sus dispositivos se conecten a la mejor red disponible. Dicho esto, la conectividad de sus dispositivos afectarán a la capacidad de las tarjetas SIM para establecer una conexión satisfactoria con un operador o se desconectarán si hay un problema de cobertura de red (por ejemplo, si la señal es pobre o débil, o si hay puntos muertos de cobertura, sobre todo cuando un dispositivo se está moviendo).

Con el fin de darle una mejor comprensión de cómo funcionan realmente las SIM, nuestra tarjeta SIM no es la que recibe la señal, sino el módulo de RF del dispositivo. La tarjeta SIM es un pequeño circuito con una base de datos que almacena los perfiles que ayudarán al dispositivo a registrarse en una red. Es decir, la conectividad depende del comportamiento del dispositivo, no de la tarjeta SIM.

Esto es lo que puede probar si tiene una conectividad inestable:

Poner el operador en una lista negra (artículo completo)

Esta opción solo debería usarse en determinados escenarios, y no de manera habitual:

- Si el operador de red tiene una señal de cobertura débil en la ubicación del dispositivo.
- Si tiene una interrupción de la red.
- No hay acuerdo de roaming entre EMnify y MNO.
- No hay acuerdo entre EMnify y Channel Partners (IMSI no es compatible).

Tenga en cuenta que esto no evitará que sus dispositivos traten de conectarse al operador, sino que nuestro sistema rechazará las conexiones. Usted debería configurar en su dispositivo que en el caso de numerosos rechazos, su dispositivo trate de conectarse a un operador alternativo.

Síntomas en eventos EUI que denota una red inestable

- Conexiones y desconexiones frecuentes del contexto PDP, por ejemplo, crear PDP y eliminar PDP (En el caso de que el dispositivo no esté en movimiento).
- Contexto PDP establecido, pero pero sin sesión de datos.
- Se tarda mucho en crear el contexto PDP